|
|
|
|
CONDICIONS GENERALS DE COMPRA
1. Capacitat jurídica
Per la compra de qualsevol dels nostres productes de la web s’ha d’estar capacitat legalment segons l’Ordenament Jurídic Espanyol. L’accés dels menors d’edat a qualsevol servei és responsabilitat dels seus pares, tutors o representants legals.
2. Condicions de pagament
Amb tarja de crèdit (Euro6000, Visa, Mastercard). El comprador haurà de facilitar les següents dades, el titular de la tarja, número de tarja, la data de caducitat i el codi de validació (que són els 3 últims dígits de la relació numèrica que apareix en el revers de la tarja). Aquestes dades són gestionades directament per la seva entitat bancària, entitat bancària encarregada de realitzar de forma segura el cobrament de la seva compra.
3. Termini d’entrega de la comanda
El termini d’entrega serà de 48-72 hores a la Península, sempre hi quan la comanda sigui realitzada abans de les 14 hores. En el cas de les Illes Balears i Canarias l’entrega serà entre 72-96 hores després de la recepció de la comanda. Per a comandes a l’estranger cal que es posi en contacte amb nosaltres per tal de confirmar el termini d’entrega i el preu de l’enviament, la data de sortida es confirma via mail. Si David Rovira - Farmadandal no disposés del producte sol·licitat ens posaríem en contacte amb el client per informar-li del retard en el lliurament de la comanda.
4. Reclamacions de comandes no rebudes
La confirmació de sortida de comanda es rebrà per mail. Si transcorregut el temps estipulat d’entrega no hagués rebut la comanda caldria posar-se en contacte amb nosaltres per telèfon (977 870 031) o per mail i el més aviat possible contactaríem amb l’empresa de transport per solucionar el retard.
5. Despeses d’enviament (Peninsula i Balears)
Per compres inferiors a 60€ les despeses d’enviament seran de 10€. Si la compra és igual o superior a 60€ David Rovira - Farmadandal ofereix el transport gratuït!
6. Devolucions
El comprador disposa de 7 dies hàbils des de la data de recepció per poder retornar els productes. Les despeses de devolució van a càrrrec del comprador. No s’admeten devolucions si el producte no està en perfectes condicions, amb el seu embalatge original i sense utilitzar. El reintegrament del cost de la comanda es realitzarà mitjançant ingrés a la compte indicada pel client en un termini de 30 dies des de la recepció de la devolució.
7. Garanties
El comprador disposa de dos anys de garantia des del lliurament del bé i dos mesos per comunicar al venedor la manca de conformitat del bé des que el consumidor va tenir coneixement de la mateixa.
El consumidor té dret a la reparació del producte, a la seva substitució, a la rebaixa del preu o la resolució del contracte. La reparació i la substitució seran gratuïtes per al consumidor. Aquesta gratuïtat comprendrà les despeses necessàries realitzats per esmenar la manca de conformitat dels productes amb el contracte, especialment les despeses d'enviament, així com els costos relacionats amb la mà d'obra i els materials.
Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari. Així mateix, com a entitat adherida a CONFIANÇA ONLINE i en els termes del seu Codi Ètic, en cas de controvèrsies relatives a la contractació i publicitat en línia, protecció de dades, protecció de menors i accessibilitat, l'usuari podrà acudir al sistema de resolució extrajudicial de controvèrsies de CONFIANÇA ONLINE (www.confianzaonline.es) encarnat en el Jurat de la Publicitat d'Autocontrol i la Junta Arbitral Nacional de Consum. |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
